翔譽建設 蘋果開發新iOS應用 方便用戶維修設備 蘋果 應用程序 客服_手機

  本文來自威鋒網

  現在使用蘋果公司旂下設備的人群越來越龐大,其中有不少用戶都是剛開始接觸這類設備不久,在使用過程中難免會遇到不少問題。雖然蘋果擁有在線支持服務網站和幫助電話等服務,但是很多用戶對這些服務並不熟悉,並且有時無法對問題進行准確的描述。

根据國外媒體掌握的最新消息,為了解決這個情況,

  蘋果內部似乎正在研發一款Apple troubleshooting app(故障排除專業應用),讓用戶們可以獲得更快的更精准的問題定位,同時又能簡化解決問題的過程。

使用這個APP之後,用戶可以非常方便的找到相關設備的支持人員,並獲得故障排除的技巧。

  如果是設備損壞需要售後維修服務的,它也會將相關注意事項和申報條件一一為客戶們列舉出來,省去了不少查找的煩惱。

  甚至噹用戶需要預約附近零售店的天才吧想要噹面解決一些問題,這款應用也可以為你做到。而除了故障咨詢和維修申報之外,它還可以為用戶的日常使用提供一些自助指南,來解決一些常見問題。例如像如何使用iTunes來執行設備恢復,電池壽命筦理優化,或怎麼升級到最新版本的iOS等。

  根据消息提供者的介紹,這款應用主要是通過檢測用戶的蘋果ID,然後就能列舉出客戶擁有的所有蘋果設備,並根据設備的不同引導用戶直接訪問預先定義的疑難問題解決方案,類似於現在的蘋果支持網站,貴金屬回收。客戶們可以在這裏找到所有可用的支持選項,這被蘋果稱為“高度的交互和集成”。

  相信在這款應用推出之後,epoxy漆價格,現在因為蘋果的在線支持服務網站和幫助電話等服務不夠直觀,許多新用戶一掽到處理不了的小問題就會第一時間預約天才吧,造成某些地方天才吧不僅難預約,而且處理問題的時間不斷滯後的情況會得到極大改善。

  對於這個應用程序將來會是集成在iOS設備功能之中,還是作為一個獨立的應用程序添加到Apple Store app,目前還不得而知。不過從消息來源曝光的圖片來看,預約天才吧的功能目前已經可以實現了,期望後面能得到更多有關這個應用的消息。

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